So erreichen Sie unser Team

Was ist eigentlich die nervigste Frage, die Sie je an einen Support gestellt haben? Wir glauben: Es gibt keine dummen Fragen – nur zu selten ehrliche Antworten. Unser Team beantwortet technische Rückfragen, nimmt Verbesserungsvorschläge entgegen und freut sich über konstruktives Feedback. Wer lieber persönlich nachhakt, findet uns auch telefonisch oder postalisch. Unsere Entwickler und Redakteure lesen tatsächlich jede Nachricht. Sie bekommen keine Standardantwort, sondern ein echtes Feedback. Und falls wir selbst nicht weiterwissen, sagen wir das offen. Manchmal ist das die ehrlichste Antwort.