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Danke, Ihre Anfrage ist eingegangen und liegt jetzt bei unserem Team. Wir schauen uns jedes Anliegen persönlich an – kein Autoresponder, keine Textbausteine.
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Ihre Nachricht wird erfasst und im System als neue Anfrage gekennzeichnet – Sie müssen nichts weiter tun.
Unsere Entwickler oder Redakteure prüfen Ihre Anfrage individuell und ordnen sie dem passenden Bereich zu.
Wir melden uns per E-Mail oder Telefon – je nachdem, wie Sie kontaktiert werden möchten. Rückfragen sind ausdrücklich möglich.
Fragen Sie sich, warum Sie noch keine Antwort bekommen haben? Unser Team prüft jede Nachricht individuell. Je nach Komplexität kann die Bearbeitung etwas dauern, vor allem bei technischen Anfragen oder Vorschlägen, die intern diskutiert werden. Sie erhalten in jedem Fall eine Rückmeldung – manchmal auch mit einer Rückfrage von uns. Wenn Sie weitere Details ergänzen oder Ihre Nachricht präzisieren möchten, können Sie uns erneut kontaktieren.